はてなブログProを1年延長した。けど、購入フォームがわかりづらかった。

7月12日に「はてな」に初めて登録し、それまでの食わず嫌い「はてな嫌い」から解放され、非常に便利に利用させていただいている。とくにこの「はてなブログ」は便利で、はてな記法の書き心地も素晴らしい。不満点といえば「はてなブログPro」の値段が高すぎる程度。

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この不満点は「はてなブログPro」の全ての機能の付加価値を含めても高いと感じている。私が「はてなブログPro」を使っている理由は以下の2つだけ。

• 広告費表示
• 独自ドメイン

他の無料ブログサービスにもよくあるが、無料で使っている為の維持費として広告収入を得ることはわかるが、アメーバブログなんて広告を貼り過ぎにしか感じない。著名人のブログなんて、一ページ一記事表示にし、一ページに広告が何箇所あるんだってくらい広告で埋め尽くされている。まるで広告がメインコンテンツ。
これに比べると「はてなブログ」の広告は可愛げがあるが、自分が無料で使うことの代償にユーザに広告を表示させるというのは望まれることではない。

なので私は「はてなブログPro」を契約して、デフォルト広告を非表示にし、これでもかというくらい自分の広告を貼りつけている。アメーバブログも真っ青。是非とも広告を利用していただきたい。
私が支払っている月額費を広告で維持したいのだが、今まで2ヶ月内の記事ではそうはいっていない。昔にやっていたブログでは、月に5000円ほどになることもあったので、やはりプログラミング関連の記事が人気があるのだろうか。

次に、私は独自ドメインにてWebサイトを作ろうとしている(している)のだが、そのサイトの一部という事がわかりやすいように独自ドメインで運用したいと、このブログも独自ドメインに割り振っている。

実際はこれらに加えてもう少し機能が追加されるのだが、それらは使わないので正直どうでもいい。この二つの機能のために月額980円を支払っている。一機能490円。

これは非常に辛い。これまではBloggerを使っていたため、広告がないのも独自ドメインも双方ともに無料で使えていた。それが月額980円となると、少々抵抗が出てしまう。これが500円程度であれば問題ないのだが、月額980円となると広告費で稼ぐのも少々厳しくなってしまう。

そんなこんなで月額980円の支払いが難しいので、1年契約(8,200円)にして月額換算683円に抑えることにした。2年契約(14,000円)にすると月額換算583円に抑えることが出来るのだが、なんせ向こう二年もこの価格で突き通すかどうかがわからないし、14,000円は支払えないため1年契約にした。

だが、契約更新が非常にわかりづらかったのでメモしておく。

まず上にも書いたが、今までは7月13日から「1ヶ月コース」を更新して使っていたので、現在は9月12日までの契約になる。私の予想では、ここから「1年コース」を購入すると、9月13日から2014年9月12日までの契約になると考えたのだが、購入フォームではそれがわからない。

この画像の通り利用開始日が7月13日、有効期限が9月12日と記載があるが、購入後新しく有効になる期間の記載がない。「確認する」ボタンがあるので、確認画面で期間が表示されるのかと思ってボタンをクリックした。

どういうことかわからない。「1年コース」の購入フォームなのだが、「有効期間」が0ヶ月となっている。だが、注文内容は8200ポイントと「1年コース」の金額となっている。

ここでビビって、1度目は「購入する」を押せなかった。だが、ここで悩んでいる人もいるかと思い、自分の8200ポイントを犠牲にこの記事を書こうと、2度目の挑戦でここまで来た。
勇気を出して「購入する」を押して見る。

購入完了画面もなく、ダッシュボードに遷移した。

ダッシュボードでは無事に有効期限が「2014-09-10」と1年「程」延長されていることがわかった。所有ポイントも、もともと9240ポイントあったので8200ポイントの支払いで1040ポイントになると思いきや、1103ポイントと謎のポイントになっている。

この文章を書きながら気づいたのだが、より長期間を購入すると日割りになるのかもしれない。たしかに、残り二日の期間が余っていたので、(980ポイント÷30日)×2で65ポイントと、1040ポイント＋65ポイントで1105ポイントと日割り期間が加算されている数値に近くなる。

だが、購入途中で日割りになる説明はなかったし、8200ポイントが必要になると書かれていたので、その額が引かれるのかと考えていた。その説明があれば、もう二時間速く購入手続きを行い、32ポイントを節約したかった。

ということで、「1ヶ月コース」から「1年コース」に変更すると日割りでポイントが引かれるようだ。ポイントの支払い履歴をみても、8200ポイントを引かれた後で日割りが加算されるのではなく、8137ポイントと、日割りした額が引かれた後のポイントを引かれている。
(これは公式見解ではなく、私が実際に処理した内容に基づいた内容です。)

これは少々わかりづらかった。上の確認画面の内容もわかりづらく、契約期間、支払額の根拠もわかりづらい。
確認画面で契約期間がわかれば、現在の期間への加算ではなく、購入を行った日から1年の更新になることがわかったし、そのページに日割り額の説明があれば、何も悩まずにすんだかと思う。

「1年コース」の購入を行うことで、「1ヶ月コース」と「1年コース」の購入を行えなくなったが、まだ「2年コース」を購入できるようだ。これを購入したら日割りになるかの実験が再度できるが、金銭的な問題で行えない。

昨日も「はてなの問合せ先がわかりづらい」を書いたが、はてな全体の説明がわかりづらいように感じる。

この件についても問い合わせる場合、問合せはどこが最適なのか。

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